Grupo ISC abre novo escritório na Cidade do México

Inauguramos um novo escritório na Cidade do México. Está localizado em Zitácuaro 12, Col. Hipódromo Condesa México D.F. P. C. 06670 e é o lar das equipes de vendas e suporte para nossos clientes no México e na América Central.

ISC Group anuncia novo suporte ao software Hitachi Data System

Além do suporte de hardware líder no mercado e do monitoramento remoto 24×7 para matrizes de armazenamento e matrizes empresariais HDS, o ISC Group está agora oferecendo suporte a software de sistema de dados Hitachi. Esta adição fornece contratos anuais que incluem o suporte de software do sistema de dados Hitachi e suporte de hardware para seus clientes. Suporte também está disponível para matrizes equivalentes HP / SUN.

Há quatro níveis diferentes de suporte de software de sistema de dados Hitachi disponível dependendo da exigência específica de seus clientes. Veja os módulos de software específicos da Hitachi suportados em cada nível.

Acordos de Nível de Serviço De 24x7x4, 9x5x4 e 9x5xNBD estão disponíveis para se alinhar com ofertas de contrato de suporte de hardware atuais. O ISC Group está empenhado em oferecer aos seus clientes uma solução abrangente para as suas necessidades de suporte de armazenamento de dados.

ISC Group anuncia nova monitoração remota multi-plataforma unificada

O ISC-CHS ™ é um aplicativo de monitoramento remoto multi-plataforma unificado que está disponível para todos os Hitachi (incluindo equivalentes HP e SUN), NetApp (incluindo IBM N series), EMC e Oracle (bibliotecas de fitas). Uma única instalação do nosso software em um ambiente de rede monitorará sistemas de diferentes marcas e modelos.

O ISC-CHS ™ requer a instalação de um Licença em um computador Windows base da rede, a fim de monitorar todos os dispositivos no mesmo site e rede, sob contrato.

A nova versão do ISC-CHS ™ vem com um programa de auto-instalação que pode ser enviado por e-mail para um Engenheiro de Campo ou Usuário Final. Um duplo clique sobre este programa irá iniciar uma macro de auto-instalação, conectar-se à base de dados ISC SQL para baixar parâmetros específicos do número de série da unidade, iniciando conectividade para os servidores de monitoramento remoto ISC. A instalação é feita em segundos, minimizando o tempo de instalação consideravelmente e com a mínima intervenção técnica.

O ISC-CHS™ oferece o seguinte:

  • Instalação de um único ponto
  • Capacidades de relatórios
  • Batimento cardíaco contínuo
  • Visibilidade
  • Interface do telefone Mobil
  • Recuperação de dados após perda de comunicação de rede
  • Controle de senha
  • Conectividade múltipla e segura

ISC anuncia novo gerente de contas corporativas no México.

Juan Manuel Ferrao assumiu a posição de Gerente de Contas Corporativas no México. Juan Manuel traz uma riqueza de experiência para a nossa equipe e um excelente histórico de atendimento ao cliente.