En ISC Group nos especializamos en el soporte de equipos TI post-garantía. Ofrecemos todo tipo de servicios para equipos que ya no serán soportados por el fabricante original, tales como:
Librerías de cinta (HP/Compaq/DEC, IBM, Oracle/Sun/STK, Overland Data, Qualstar, Quantum/ATL, ADIC)
Arreglos de disco (Hitachi, IBM, HP/Compaq/DEC, Netapp, Oracle/Sun/STK)
Switches (Brocade, Oracle/Sun/STK, ADIC, Quantum/ATL)
Unidades de cinta (DLT, SDLT, LTO, AIT, STK 3490, STK 3590, STK 4480, STK 4490, STK 9490, STK 9840, and STK 9940)
Ofrecemos una amplia gama de cobertura y planes para satisfacer sus necesidades específicas en servicio a equipos TI:
1. Centro de llamadas de respuesta de soporte técnico las 24/7/365: puede conectar directamente con un Ingeniero Técnico L2 en pocos minutos, sin tener que pasar a través de un operador de centro de despacho.
2. Contratos y acuerdos de servicio flexibles: Elija el contrato que se ajuste a sus necesidades específicas de servicio a equipo, sus recursos internos y sus necesidades presupuestarias.
3. Taller de reparación: Envíe su unidad de cinta, librería o arreglos de discos a nuestro taller en San Diego California para reconfiguración, renovación, y mantenimiento.
4. Servicios profesionales en sitio: Solicite uno de nuestros técnicos calificados que lo atienda en sitio para realizar la reparación, reubicación, eliminación o clausura de equipos, limpieza de datos, actualizaciones de sistema, y más.
5. Monitoreo remoto: Use las herramientas de software de ISC para monitorear constantemente su sistema, realice el inventario remoto, reciba alertas si el sistema no está funcionando correctamente, y permita que el Equipo de Apoyo ISC lo solucione remotamente.
Visite nuestra página y descubra los beneficios de trabajar con ISC en el mantenimiento de sus equipos TI recibiendo servicios de alta calidad a precios competitivos.
Podemos dar servicio a una gran variedad de sistemas de TI que se encuentre ya fuera de la garantía del fabricante original, por lo que le invitamos a ver nuestra lista completa de equipos que soportamos.