Grupo ISC Términos y Condiciones

Puede ver los términos y condiciones del negocio de ISC a continuación. También puede descargar una copia de nuestros términos y condiciones en formato PDF para su archivo.

1) Las citas son una validez de 30 días desde la fecha de emisión.

2) ISC tiene el derecho de revisar, aceptar o rechazar un contrato (en caso de fijación de precios y / o artículos que no están de acuerdo con la cita).

a. Los precios incluidos en esta cita es para el equipo y las cantidades incluidas en el RFQ (Solicitud de Cotización).

segundo. Órdenes de compra de cantidades menores de los equipos y / o la duración del contrato requieren la aprobación previa del Director de ISC o de ventas y / o re-citado.

3) Precio incluido en esta cita es para el SLA solicitado en la petición de oferta. Órdenes de compra con un SLA diferente no serán aceptados y tendrán que ser re-citado.

4) Los precios sólo son aplicables a los contratos anuales. Los contratos con duración inferior deben ser re-citado y aprobados por ISC antes del inicio del contrato.

5) El precio es válido sólo si / cuando estudios de campo (Nota: Por favor, se refieren a la forma de inspección del lugar de ISC y directrices), son devueltos a ISC dentro de los 30 días del inicio del contrato. ISC se reserva el derecho de ajustar los precios basados ​​en las diferencias de inspección del sitio.

6) ISC no será responsable de cumplir los SLA hasta estudios de campo completados han sido devueltos y aceptado por ISC.

7) ISC debe ser informado de todas las cerdas (declaración de trabajo) o cualquier cliente solicita especiales (por ejemplo, RoHS equipos ahorradores, las expectativas de firmware, etc.) en el momento de la cita. CAI no se hace responsable de cualquier condición especial si siembras no se especifica en la petición de oferta.

a. Cualquier cambio en la Declaración de trabajo en el momento del contrato objeto de adjudicación podría requerir ajustes en los precios.

8) ISC tiene el derecho de rechazar citando ciertos equipos.

9) Todos los nuevos contratos requieren un día 30 la rampa encima periodo después de la recepción de la participación de contrato (Nota: en algunos casos se requerirá tiempo adicional para apoyar el contrato ISC comunicar la necesidad de tiempo adicional a los socios dentro de los primeros 10 días de recibir. contratos). ISC aceptará las llamadas de servicio sobre una base ‘mejor esfuerzo’ durante el día 30 de tiempo de aceleración para un nuevo contrato.

10) En el momento de la adjudicación del contrato, el equipo debe estar en funcionamiento durante al menos 21 días antes de estudios de campo (Nota: la funcionalidad de los equipos a las especificaciones de fábrica será validada por los registros de los equipos como se requiere en el formulario de la encuesta del sitio).

11) ISC tendrá una unidad de equipo bajo contrato inmediatamente después de completar las reparaciones en virtud de una base de tiempo y material, sólo si reparado por ISC.

12) El equipo que no ha sido especificaciones por las fábricas operativas durante los anteriores 21 días, debe ser reparado por el usuario final (Nota: ISC se puede acoplar de forma de T & M para reparar la unidad si así lo solicita, agitando el período de validación de 21 días). Todo el equipo no se repara por ISC debe ser funcional según las especificaciones de fábrica durante al menos 21 días (registros presentados al ISC) antes de ser colocado bajo contrato.

13) PO debe incluir el número de cotización ISC y revisión.

14) Términos y Condiciones de los productos de RoHS – CAI espera un igual a igual cambio de RoHS:

a. ISC enviará un producto compatible con RoHS y requiere un producto compatible con RoHS para ser devueltos. Si una unidad no RoHS se recibió en el ciclo de retorno al ISC, entonces la diferencia en el costo de las dos unidades se facturará. Nota: se facturarán los costes reales de los equipos (y no el coste de mantenimiento).

segundo. ISC requiere recibir el mismo tipo de equipo como el enviado. Por ejemplo, si una unidad LTO3 se envían al cliente y se devuelve un LTO1, a continuación, ISC facturará el valor total de un LTO3.

15) ISC requiere un aviso de cancelación de 30 días para cualquier contrato.

16) Todos los que no trabajan son partes que se devolverá al ISC a cambio de funcionamiento de las piezas enviadas para reparar las unidades bajo contrato.

17) Una pena de 30% del valor total del contrato se cargará si el contrato se cancela antes de 12 meses desde la emisión del PO

EXCLUSIONES

1) Las actualizaciones de firmware o rebajas. (Nota: ISC puede funcionar como agente del cliente en una base de T & M de la OEM).

2) Artículos de consumo tales como marcos de metal o paneles, chasis, puertas, llaves, cerraduras, tornillos, tuercas, barras deslizantes, bisagras, los medios de comunicación (cintas), filtros, baterías, nada con fecha predefinida de caducidad, etc.

3) El soporte de software de cualquier tipo.

4) ISC trata de garantía y fuera de garantía elementos de la misma. No se harán descuentos para los equipos de garantía.

5) Los cables de alimentación, cables de comunicación de red, cables o cualquier otro cable o cables externos no están cubiertos.

6) ISC no es compatible con equipos de infraestructura a menos que se incluye en el contrato, incluyendo pero no limitado a: servidores, UPS, accesorios, enrutadores, conmutadores, equipos de red, fuentes de alimentación, sistemas de refrigeración, y cualquier otro periférico. Por favor especificar en el presupuesto de cobertura adicional.

7) Daños en el equipo por el abuso físico.

8) Daño al equipo por causas de fuerza mayor.