Grupo ISC abre nueva oficina en Ciudad de México

Hemos abierto una nueva oficina en la Ciudad de México. Está ubicado en Zitácuaro 12, Col. Hipódromo Condesa México D.F. C.P. 06670 y es el hogar de los equipos de ventas y soporte para nuestros clientes en México y Centroamérica.

ISC Group anuncia nueva compatibilidad con el software Hitachi Data System

Además del soporte de hardware líder en el mercado y el monitoreo remoto 24×7 para las matrices de almacenamiento y almacenamiento de empresas HDS, ISC Group ofrece ahora soporte para software de sistemas de datos Hitachi. Esta adición le proporciona contratos anuales que incluyen soporte de software de sistema de datos Hitachi y soporte de hardware para sus clientes. El soporte también está disponible para matrices equivalentes HP / SUN.

Hay cuatro niveles diferentes de soporte de software de sistema de datos de Hitachi disponible dependiendo del requisito específico de sus clientes. Ver los módulos de software específicos de Hitachi soportados en cada nivel.

Acuerdos de Nivel de Servicio De 24x7x4, 9x5x4 y 9x5xNBD están disponibles para alinearse con las actuales ofertas de contrato de soporte de hardware. ISC Group se compromete a ofrecer a sus clientes una solución integral para sus necesidades de soporte de almacenamiento de datos.

ISC Group anuncia nuevo monitoreo remoto multi-plataforma unificado

ISC-CHS ™ es una aplicación de monitoreo remoto multi-plataforma unificada, que está disponible para todos los Hitachi (incluidos los equivalentes HP y SUN), NetApp (incluida IBM N series), EMC y Oracle (bibliotecas de cintas). Una sola instalación de nuestro software en un entorno de red supervisará sistemas de diferentes marcas y modelos.

ISC-CHS ™ requiere la instalación de uno Licencia en una computadora de la base de Windows de la red para supervisar todos los dispositivos en el mismo sitio, y la red, bajo contrato.

La nueva versión de ISC-CHS ™ viene con un programa de auto-instalación que se puede enviar por correo electrónico a un Ingeniero de Campo o Usuario Final. Un doble clic en este programa iniciará una macro de auto-instalación, se conectará a la base de datos ISC SQL para descargar parámetros específicos del número de serie de la unidad, iniciando la conectividad a los servidores de monitoreo remoto ISC. La instalación se realiza en cuestión de segundos minimizando el tiempo de instalación considerablemente y con una intervención técnica mínima.

El ISC-CHS ™ ofrece lo siguiente:

  • Instalación de un solo punto
  • Capacidades de informes
  • Latido del corazón continuo
  • Visibilidad
  • Interfaz móvil del teléfono
  • Recuperación de datos después de la pérdida de comunicación de red
  • Contraseña
  • Conectividad múltiple y segura

ISC anuncia nuevo gerente de cuentas corporativas en México.

Juan Manuel Ferrao ha tomado la posición de Gerente de Cuentas Corporativas en México. Juan Manuel aporta una gran experiencia a nuestro equipo y un excelente historial de servicio al cliente.